РемОнлайн предоставляет возможность оперативно информировать клиентов при помощи SMS-оповещений. Настроить их шаблоны можно на странице “Настройки > Оповещения”.

Во время отправки SMS-сообщения существует вероятность того, что оно не будет доставлено. К сожалению, операторы не предоставляют списки стоп-слов SMS-сервисам, объясняя это тем, что тогда они будут подсказывать клиентам, как обходить запреты и отправлять SMS.

Предлагаем следующие рекомендации для любых текстов (кириллица, латиница): 

  • запрещен мат, угрозы, тексты и призывы, нарушающие административный кодекс и уголовный кодекс; 

  • SMS, связанные с наркотическими веществами; 

  • реклама алкогольной и табачной продукции или сервисные SMS об их доставке-покупке (допустимо с дополнительным текстом о вреде употребления);

  • не рекомендуется в текстах использовать слова “бонус, скидка, акция, распродажа, купон”, так как SMS будут доставлены, но могут попасть под проверку с выборочными запросами о согласии абонентов на такие рассылки;

  • не рекомендуется использовать ссылки на веб-сайты и сообщества, так как часто такие SMS проверяются дополнительно.

Вы нашли ответ?