После окончания подписки начинается Неделя доверия – 7 дней, когда вы можете использовать РемОнлайн в счет будущего продления подписки.

Например, ваша подписка закончилась 20 августа и 23 августа вы оплатили подписку на три месяца. В таком случае подписка будет оплачена до 20 ноября, так как “кредитные” 3 дня автоматически спишутся при оплате.

После окончания 7 дней Недели доверия, доступ в аккаунт будет заблокирован, а через 1 год аккаунт и все данные в нем будут удалены.

Если ваш аккаунт заблокирован, вы можете оплатить подписку и продолжать работу в РемОнлайн, или обратиться в Службу поддержки для выгрузки ваших данных.

Вы нашли ответ?